よくある質問

はい、もちろんです！海外旅行初心者の方こそ、TripWellをご活用ください。日本語対応のドライバーがフィリピン到着から帰国まで、移動・観光・食事・両替など全てをサポートします。

できる限り対応いたします。ただし、事前予約をお勧めしています。特に繁忙期（年末年始・ゴールデンウィーク・シルバーウィーク）は早めのご予約をお願いします。まずはお問い合わせください。

マニラ首都圏全域（Manila / Quezon City / Makati / Taguig / Pasay / Parañaque / Mandaluyong / Malabon / Caloocan / Las Piñas / Muntinlupa / Valenzuela / San Juan）に対応しています。記載外のエリア（タガイタイ、バタンガスなど）も対応可能ですが、遠方の場合は別途追加料金が発生します。

はい、ドライバーのグレンさんは日本語・英語・タガログ語のトリリンガルです。日本人旅行者の方も英語圏の方も安心してご利用いただけます。

キャンセルポリシーの詳細はお問い合わせください。

はい、ご旅行の内容やご予算に合わせてプランの変更が可能です。まずはお気軽にご相談ください。

お支払いはフィリピンペソの現地払いとなります。両替サポートもお任せください。信頼できる両替所へご案内いたします。

はい、プレミアムプランにはセキュリティ（護衛）スタッフの同行が含まれます。護衛スタッフ追加時は₱10,000/人の追加料金となります。

マニラ空港（ニノイ・アキノ国際空港）の到着ターミナルにてお迎えします。事前にフライト情報をお知らせいただければ、スムーズにご案内します。

はい、お子様連れのご家族も大歓迎です。グランエースは広々としているので、ベビーカーや荷物も余裕をもって積載できます。

はい、複数日のチャーターも承っております。日数分の料金となります。

はい、ぜひご相談ください！グレンさんはマニラの観光地・グルメ・穴場スポットに精通しています。ご要望やご興味に合わせた観光プランをご提案します。

マニラ空港からマカティ・BGC・マニラ市内のホテルまで、交通状況により30分〜1時間程度が目安です。渋滞の多いマニラでは、専属車での移動が最も確実で快適です。

はい、対応可能です。ただし、マニラ首都圏外への移動は遠方追加料金が発生します。行き先と日程をお知らせいただければ、お見積もりをご案内します。

車内でWi-Fiを貸し出していません。フィリピンでのSIMカード取得やWi-Wi-Fi契約のサポートは可能です。

チャイルドシートのご用意はしておりません。

緊急時はドライバーのグレンさんへ直接ご連絡ください。また、サービス利用中は常にグレンさんが同行しているため、何かあればすぐに対応いたします。

はい、当日の急な予定変更にも柔軟に対応します。専属チャーターのため、ツアーバスと違い、お客様のペースで観光していただけます。

1名様からご利用いただけます。ソロ旅行の方にも安心してご利用いただいています。最大7名（デラックスプラン）まで対応可能です。

お問い合わせフォームよりご連絡いただいた後、通常数日以内にご返信いたします。緊急の場合はFacebookやLINEでの直接連絡もご利用ください。